Наше оборудование в регионах
Контакты
Республика Казахстан Г.Алматы
Головной офис: ул. Молодежная, 22
Тел.: +7 (727) 278-97-63-многоканальный
Факс: +7 (727) 278-97-64
Отдел продаж: +7 (727) 278-97-61, 278-97-62
Отдел сервиса: +7 (727) 278-97-68
e-mail: buran@buran.kz
Счетчик посещений
Сервис

ТОО  «Буран Бойлер» имеет все соответствующие лицензии и разрешительные документы, необходимые для выполнения пусконаладочных работ и сервисного обслуживания.

В лице отдела сервиса и ПНР компания осуществляет  пусконаладочные работы, сервисное обслуживание отопительного оборудования и продажу запасных частей к оборудованию только реализованного через ТОО «Буран Бойлер».

Опыт и знания специалистов ТОО «Буран Бойлер» гарантируют вам высокое качество выполнения пусконаладочных работ и сервисного обслуживания.

Отопительное оборудование, как и всякое другое оборудование, нуждается в регулярном сервисном обслуживании. Ошибки в эксплуатации, низкое качество топлива, естественный износ отдельных деталей – грозят выходом из строя отопительного оборудования. Чтобы избежать поломок и аварий  оборудования необходимо  проводить качественные пусконаладочные работы и  сервисное обслуживание оборудования.

Пусконаладочные работы и сервисное обслуживание котельного оборудования является достаточно трудоемким процессом, требует специальных навыков и специального оборудования. Все это есть у ТОО «Буран Бойлер», поэтому, рекомендуем  для выполнения пусконаладочных работ и сервисного обслуживания котельного оборудования обращаться к нашим  специалистам, которые качественно и оперативно выполнят весь спектр необходимых сервисных услуг.

В ТОО «Буран Бойлер» работают высоко квалифицированные специалисты, имеющие многолетний опыт работы в сфере отопительного оборудования. Они в своей работе используют современное, передовое оборудование, позволяющее осуществлять сервис котлов на самом высоком профессиональном уровне: качественно и оперативно.

ВАЖНО: Регулярное и надлежащее выполнение сервисного обслуживания оборудования позволяют значительно улучшить качество функционирования, а также продлить срок эксплуатации Вашего оборудования.

Виды сервисных услуг:

  1. Пусконаладочные работы (Сервис «ПНР»)
  2. Гарантийное техническое обслуживание
  3. Ремонтное техническое обслуживание (Сервис «Ремонт»)
  4. Сезонное техническое обслуживание( Сервис «Сезонка»)
  5. Промывка контура ГВС котла или теплообменника (Сервис «Промывка»)
  6. Сервисное обслуживание «Обследование» (Сервис «Обследование»)
  7. Сервисное обслуживание «VIP» (Сервис «VIP»)
  8. Продажа запасных частей


Предлагаем Вам проконсультироваться
техническая поддержка  с 9.00 до 18.00  в рабочий день
г. Алматы  +7 (727) 278- 97-68 (61/63), внутренний  323, 301,302
 e-mail: as3@buran.kz , as2@buran.kz , as4@buran.kz


Пусконаладочные работы.

Пусконаладочные работы должны проводиться обученным, подготовленным, высококвалифицированным специалистом, который имеет определенный опыт работы с данным оборудованием. Специалист должен знать тонкости и нюансы в эксплуатации данного вида оборудования.

Опыт и знания специалистов ТОО «Буран Бойлер» гарантируют вам высокое качество выполнения пусконаладочных работ.

Для правильной работы отопительного оборудования в оптимальном режиме при максимально эффективной нагрузке, после  монтажа оборудования требуются профессиональные пусконаладочные работы. Пусконаладочные  работы, проводимые  специалистами  ТОО «Буран Бойлер» смогут не только выявить возможные нарушения при проведении монтажных работ, недостатки в работе оборудования  до начала его эксплуатации, но также обеспечат его четкую отлаженную работу на протяжении всего времени эксплуатации. Правильная настройка оборудования позволит существенно уменьшить расход на эксплуатацию оборудования,  обеспечит оптимальную и экономную работу оборудования.

Пусконаладочные работы выполняются в следующем порядке:

  • проверяется качество и полнота выполнения монтажных работ
  • выполняется  настройка оборудования
  • выполняется поузловое опробование оборудования
  • производится запуск оборудования
  • проводится инструктаж обслуживающего персонала
  • оформляются соответствующие документы


Гарантийное техническое обслуживание

Гарантийное техническое обслуживание выполняется специалистом ТОО «Буран Бойлер» в гарантийный период на оборудование, при условии соблюдения Клиентом правил установки, эксплуатации и обслуживания оборудования.

Гарантийное техническое обслуживание действует с момента оформления Акта сдачи-приемки выполненных пуско-наладочных работ ТОО «Буран Бойлер» или его уполномоченного представителя до истечения Гарантийного срока на оборудование, указанного в Гарантийном талоне.

Гарантийное техническое обслуживание ТОО «Буран Бойлер» или его уполномоченный представитель, предоставляют только при условии предоставления Клиентом Гарантийного талона, а в случае его отсутствия, при предоставлении оригиналов документов на покупку оборудования у ТОО «Буран Бойлер» - это накладная и счет-фактура.

ВАЖНО: При покупке оборудования не непосредственно у ТОО «Буран Бойлер», а через другой источник реализации, гарантийное техническое обслуживание оказывается через Продавца  магазина продавшего оборудование.

Опыт и знания наших специалистов гарантируют вам оперативность и  высокое качество выполнения гарантийного технического обслуживания оборудования.

ВАЖНО:   порядок и правильность установки, эксплуатации и обслуживания оборудования указаны в «Инструкции пользователя и паспорт» на оборудование, которая входит в комплект  оборудования.

ВАЖНО: Только при условии соблюдения Покупателем правил установки, эксплуатации, обслуживания оборудования и ввода его в эксплуатацию ТОО «Буран Бойлер» или его уполномоченным представителем,  ТОО «Буран Бойлер» предоставляет гарантийное техническое обслуживание на оборудование.


Ремонтное техническое обслуживание

В случае остановки оборудования, несоответствии параметров и режимов работы оборудования их техническим характеристикам, в послегарантийный период, специалисты ТОО «Буран Бойлер» оперативно оказывают качественное ремонтное техническое обслуживание  оборудования.

В процессе ремонтного сервисного обслуживания производится качественное устранение неполадок и дефектов оборудования, с частичной или полной разборкой, с регулировкой в тестовом режиме оборудования, с контролем параметров горения по прибору.

Опыт и знания наших специалистов гарантируют вам оперативность и  высокое качество выполнения ремонтного технического обслуживания оборудования.

На заметку!

  1. При выполнении ремонтного технического обслуживания за городом  Алматы, стоимость обслуживания увеличивается в зависимости от расстояния и покрытия.
  2. При внеочередной срочности выполнения ремонтного технического обслуживания оборудования, его стоимость увеличивается на 50%
  3. При выполнении ремонтного технического обслуживания в выходные и праздничные дни, его стоимость увеличивается в 2 раза.

ВАЖНО:  в стоимость ремонтного технического обслуживания не входит предоставление запасных частей на оборудование. Запасные части приобретаются Клиентом отдельно.


Сезонное техническое обслуживание

Ошибки в эксплуатации, низкое качество топлива, естественный износ отдельных деталей оборудования – грозят преждевременным выходом из строя  отопительного оборудования.

Восстановление первоначальных технических характеристик оборудования, диагностика,  предупредительный ремонт оборудования и продление срока службы оборудования и его работоспособности  - главная задача сезонного технического обслуживания оборудования.

Сезонное техническое обслуживание оборудования - это очень трудоемкий процесс, требует специальных навыков и специального оборудования.

Опыт и знания наших специалистов гарантируют вам высокое качество выполнения сезонного технического обслуживания оборудования.

Регулярное сезонное техническое обслуживание оборудования, позволит увеличить срок безопасной и безаварийной службы Вашего оборудования, сохранит качество его функционирования и уменьшит Ваши эксплуатационные затраты.

Сезонное техническое обслуживание котла с горелкой включает в себя следующие виды  работ, а именно:

  • чистка топочной камеры котла
  • чистка жаровых труб котла
  • чистка задней стенки дымовой камеры котла
  • проверка работы предохранительного клапана
  • проверка датчика перегрева, уровня воды, пламени и температуры котла
  • разборка и чистка горелки
  • промывка топливного фильтра горелки
  • проверка топливного насоса
  • проверка системы контроля горения и безопасности горелки
  • проверка работы контрольных измерительных приборов
  • пусконаладочные работы в тестовом режиме с регулировкой параметров горения и контролем продуктов горения по прибору

На заметку!

В период между отопительными сезонами с 15.03. – 15.09. в ТОО «Буран Бойлер» действует более 30% скидка на выполнение сезонного технического обслуживания оборудования, по сравнению с зимним периодом.

ВАЖНО: Частота проведения сезонного технического обслуживания зависит от конкретных условий монтажа и эксплуатации, но в любом случае рекомендуется, чтобы квалифицированный специалист сервисной службы проводил сезонное техническое обслуживание хотя бы один раз в год, в период  между отопительными сезонами.


Промывка контура ГВС котла или теплообменника

В ходе работы теплообменника или котельной установки любого типа, будь то газовый, электрический, жидкотопливный котел, неизбежно происходит выпадение солей, шлама и т.п.  Чаще всего причиной загрязнения  становится использование неочищенной (не подготовленной)  воды, которая содержит большое количество различных растворенных солей.

Под воздействием высоких температур ускоряется осаждение растворенных солей, результатом чего становится возникновение накипи на внутренних деталях оборудования. Наибольшую опасность для работы оборудования представляют собой растворенные соли кальция и магния, а также двухвалентное железо, которые оседают на горячих поверхностях, затрудняя теплообмен и препятствуя нормальной работе оборудования.

Без регулярной промывки контура ГВС оборудования от осевших на внутренних поверхностях  солей возникают проблемы по снижению теплопроводных качеств металлических деталей конструкции оборудования. Это приводит к потере эффективности работы оборудования и способствует росту потребления электроэнергии, топлива (газа, солярки)  для поддержания заданных температурных параметров.

Если очистка оборудования не проводилась в течении долгого периода времени или же установка работала с водой крайне низкого качества, то накипь становится причиной засорения внутренней системы, при котором нарушается циркуляция жидкости-теплоносителя в оборудовании и приводит к  выходу его из строя. Таким образом накипь становится причиной невозможности дальнейшей эксплуатации оборудования.

Для очистки оборудования от накипи сегодня ТОО «Буран Бойлер» использует два основных способа — безразборная промывка и разборная очистка оборудования.

Безразборная промывка оборудования специалистами ТОО «Буран Бойлер» производится при помощи химического метода с использованием специальных жидкостей и промывочных насосов  итальянского производства. Таким методом специалистами ТОО «Буран Бойлер» осуществляется промывка контура ГВС котла или теплообменника. Работы  выполняются   на объектах где установлено оборудование или в заводских условиях ТОО «Буран Бойлер».

Разборная промывка оборудования производится механическим способом при условии возможности разбора оборудования. Таким методом специалистами ТОО «Буран Бойлер» осуществляется промывка теплообменников. Работы выполняются в заводских условиях ТОО «Буран Бойлер».

В качестве профилактической меры, предотвращающей возникновение аварийных ситуаций и потерю работоспособности оборудования, сегодня специалистами ТОО «Буран Бойлер» чаще всего проводится регулярная безразборная промывка оборудования от накипи. Периодичность промывки оборудования от накипи зависит не только от особенностей конструкции самого оборудования, но и от таких второстепенных факторов, как качество воды, условия эксплуатации. Обычно период между промывками оборудования составляет 6-12 месяцев, однако в случае необходимости могут производится внеплановые промывки оборудования или же, если это позволяют обстоятельства, может увеличиваться период между двумя промывками оборудования.

Безразборная химическая промывка оборудования предполагает замену рабочей жидкости на водный раствор химического реагента, который способен растворить накипь. Во время безразборной химической промывки оборудования чистящий раствор циркулирует через систему оборудования , контактируя с загрязненными поверхностями и растворяя накипь. Обычно химическая промывка оборудования завершается промывкой системы водой.

Опыт и знания наших специалистов гарантируют вам высокое качество выполнения работ по промывке оборудования.


Сервисное обслуживание «Обследование»

В случае нестабильной работы оборудования, при обнаружении воды в котле и т.д.,  перед Клиентом иногда встает вопрос о целесообразности и необходимости проведения ремонта. Клиент -не профессионал, и ему сложно определить степень повреждения или поломки оборудования. Но и пускать на самотек это нельзя, в противном случае, котельное оборудование вообще может выйти из строя и приведет к возникновению аварийной ситуации. В этом случае необходимо провести обследование отопительного оборудования.

Для проведения работ по обследованию отопительного оборудования специалисты отдела сервиса ТОО «Буран Бойлер» используют современное, передовое оборудование. К примеру, состояние отопительных котлов, горелок определяется по анализу выходных газов на месте непосредственной установки их на объекте при помощи газоанализаторов немецкого производства «Testo». Огромный опыт работы специалистов ТОО «Буран Бойлер» с котельным оборудованием позволяет сразу по результатам экспресс-анализа выявить основные неполадки в работе горелки, котла или дымохода и дать Клиенту целенаправленные рекомендации на  устранение неполадок и изношенных отдельных деталей оборудования, указать на ошибки в эксплуатации оборудования и несоответствия параметров отопительного оборудования паспортным данным.

Опыт и знания наших специалистов гарантируют вам высокое качество выполнения работ по обследованию отопительного оборудования.


Сервисное обслуживание «VIP»

Сервисное обслуживание «VIP» – услуга предназначена для предусмотрительных клиентов, желающих получения срочного и внеочередного комплекса услуг по пуско-наладочным работам (ПНР) и сезонному техническому обслуживанию оборудования в удобное для клиента время (кроме выходных и праздничных  дней).  Клиенты при выполнении  пуско-наладочных работ оборудования «VIP»  заблаговременно планируют выполнение сезонного технического обслуживания оборудования.  Для таких клиентов предусмотрен выезд по заявкам и выполнение работ вне общей очереди, скидка в размере 10% от общей стоимости двух видов работ, а также при выполнении сезонного технического обслуживания в межотопительный период – дополнительная скидка на эти работы 30% от тарифов зимнего периода.

Опыт и знания наших специалистов гарантируют вам высокое качество и оперативность выполнения работ  по  cервисному обслуживанию «VIP» вашего оборудования.


Продажа запасных частей

ТОО «Буран Бойлер» имеет большой склад запчастей, кроме того имеет  возможность поставить любую не имеющуюся на складе запасную часть к оборудованию реализованному нашей  компанией.  Обращайтесь к работникам отдела сервиса ТОО «Буран Бойлер» по телефонам или отправьте заявку по электронной почте. Наши специалисты помогут подобрать вам необходимые запчасти для Вашего оборудования.

Для правильного безошибочного подбора запасных частей к оборудованию  вам необходимо указать следующие характеристики запчасти:

  • Полное наименование модели оборудования  (фото шильдика  или заменяющей его наклейки с техническим описанием)
  • Серийный номер
  • Год выпуска
  • Наименование детали (фото детали) 
Опыт и знания наших специалистов гарантируют вам высокое качество подбора запасных частей  к отопительному оборудованию.

 

© Buran Boiler LLP. 2012 All Rights Reserved